――――关于医生自身的人文关怀思考

    健康所系，性命相托。这是所有医学生的入学誓言。老百姓常讲“医者、父母心”，古人亦云：医者，是乃仁术也。医学的人文关怀是一个永恒的主题，是医学生成长到一名优秀医生的重要考量标准。然而，随着医学模式的改变及市场经济的冲击，医患关系已趋紧张，目前我们人文关怀的主要围绕医生对患者如何提供更好、更周到的服务，而作为医学主体的另一群体，我们的医护人员，同样也需要人文关怀，来自社会、医院、患者家属的关怀。
    医护人员作为普通人员，和其他社会群体一样，有着生存、发展和突破的理想追求，也有着普通人对情感的、精神的、物质的诉求。但由于医生职业的特殊性，使得医生面对比其他行业更巨大的压力及风险，且还有制度缺失的无奈，法律、法规制度的不健全，社会舆论尤其是新闻媒体的片面导向，让更多的医生行医越来越小心、越来越缺乏安全感。巨大的压力需要宣泄、释放，因此和谐的医患关系首先需要让千千万万临床一线医务人员得到人文关怀。
    首先要提高医生待遇。高风险、高压力、高投入、高劳动强度，换来的却是低收入、病人的不理解、社会舆论的一边倒，你说他如何去“大无私”的关怀所有病人，学医5年，临床见习1年，临床轮训2-3年，一个医学生才能开始单独行医。面对高房价、高消费，面对嗷嗷待哺的小孩及年迈体弱的双亲，而他的价值仅是看一个病人屈屈两三元的挂号费，他的价值体现在哪里？看一个病人一天要看五六十个病人，一个管床医生要管二三十个病人，一个同样的简单的问题每天要重复上百遍，付出得不到回报，甚至付出等不到理解，你说他如何去关怀病人。提高医生的待遇，让他的劳动得到相应价值的体现，让他的付出得到相应的尊重及理解，我相信绝大多数的医生会微笑服务，从内心深处去关怀病人的病情、心理及需求。
    其次加大宣传，改善医生形象。近年来，医患纠纷越来越多，医患关系越来越紧张。每当一出现纠纷或医闹时，许多人包括我们的新闻媒体都齐刷刷的讲矛头指向医生，绝大多数时候医生均是以负面形象出现在新闻媒体上，出现问题时很少有人坐下来认真倾听医生的心声，因为大家都觉得只有病人才是弱势群体。事实上医生目前承受着前所未有的压力，不求有功，但求无过，成为大多数医生行医时的真实写照。因此媒体需客观、全面、准确的报道医生及医闹事件，不要过度集中在医生或医院一方的过错，不要集中在某一个个案上面，因为医学是一门科学，是科学就有他的未知性，医生是人不是神，医生是看病不是起死回生。还医生一个正面、客观的形象，避免因认知上的偏差而影响医患关系，任何丑化甚至妖魔化医生形象的报道，都是社会的悲哀。
    再次完善制度、法律，真正保障医生行医安全。医疗举证倒置是中国法律的一个特色，医生在给病人看病、手术时，要时刻想着给自己留证据证明自身“清白”，目前的法律法规都是规范医生执业的行为及责任，很少有涉及保护医生合法权益的，一旦发生医患纠纷时，医生合法权益的维护就无法可依，因此需健全相应的法律、法规，保障医生的合法权益，使医生在看病行医时无后顾之忧，他们才能真正从疾病、心理诉求上关怀病人，把病人当做上帝。
    我们不得不承认目前确实存在在一小部分医疗机构及医护人员道德滑坡，但那毕竟是极少数，不能因为这极少数群体而否认整个行业，如果所有的医生都是“黑心的”，那哪有13亿中国人的健康？因此社会、体制、医疗机构及社会媒体关怀我们临床医生，保障他们的行医安全，解决他们的后顾之忧，他们也会真正关怀病人，把病人当朋友，构建和谐的医患关系，营造良好的就医及行医环境。（谢阶飞）