以人为本，创建人力资源管理新机制
――――我院“人力资源管理项目”全面启动

    新年伊始，我院启动了“医院人力资源管理咨询项目”， 这是今年我院深化医院管理改革、加强内涵建设的开场重头戏。2011年元月10日，在住院大楼10楼会议室召开了项目启动的全院动员大会，“康佳医院管理咨询公司”范玉才教授等6位专家专程来到我院，参加了动员大会，并由范玉才教授作项目启动报告，阐述项目启动的意义和目标。自始，我院与康佳医院管理咨询公司的合作正式开始，为我院提升人力资源管理水平拉开序幕。
    随着国家医疗卫生体制改革的深化和医疗市场竞争的加剧，医院将面临前所未有的发展机遇和挑战。国家推行医改，为医院的发展创造外部环境和条件。但是，由于医疗市场竞争的进一步激化，竞争是以医疗人才和就医客户的争夺为焦点展开的。医院的发展更加依赖战略的正确、理念的先进、组织的高效率、技术的创新，但这一切均离不开优秀的人才。在获得医院核心竞争力的诸多要素中，人才是竞争的最为关键的因素；人力资源是战略资源，是医院生存和发展的第一资源；人力资源管理的水平，是一家医院管理水平的集中体现，对人的管理决定着医院各项工作的成败。因此，在医疗行业竞争日益激烈的今天，加强人力资源管理，建立起招人、用人、留人、培养人、激励人的内部管理机制，造就一批德才兼备的优秀人才，保证医院人力资源的可持续发展，是十分必要的。
    近年来，我院虽然不断进行人事和分配制度的改革，但由于过去医院长期在计划经济体制下运行，人事管理和分配制度基本上仍然沿用着事业单位的一套管理模式，现代人力资源管理的理念，无论思想理念、还是技术方法都还有很大差距，“以人为本”尚未落到实处。为此，我们在人力资源管理方面急需找到一种适合自身特点、适应医院内外环境要求的人力资源管理方法和模式。由于医院缺少这方面的人才和成熟技术，只靠自己的力量进行改进很难完成，也不能适应医疗市场快速发展的需要。同时，改革也需要借助外力的推动，由于咨询公司是第三方，他们有系统的专业知识、比较成熟的技术方法和许多家医院的管理咨询经验，没有医院内部长期形成的人情事故方面的纠葛，对医院存在的问题能够有比较客观的、公正的认识，正所谓“旁观者清”。国内许多医院已经进行了大胆的尝试和探索，他们通过整合社会资源，借助外脑，聘请管理咨询公司协助医院进行管理体系的构建，取得了令人满意的成绩。事实证明，聘请咨询公司帮助加强管理是医院提高管理水平重要和有效的途径。
    康佳医院管理咨询公司是国内著名的一家专业医院管理咨询公司，他们为山东、广东、四川、辽宁、湖北、河南、河北、北京、江西、内蒙等地医院提供了成功的方案和服务。医院经过考察和慎重选择，决定与康佳医院管理咨询公司合作，为我院设计一套人力资源管理体系方案。进行人事和分配制度的改革是为了更好的开发员工潜能，提高员工积极性，使分配更加合理、公正，提高我院经营管理水平。为此，医院要求全院各科室和广大员工提高认识、端正态度，积极配合咨询公司开展工作，设计出适合我院实际情况的、可操作性强的人力资源管理方案，使我院的管理更加科学化、规范化，为我院管理水平再上一个新台阶、为医院持续快速发展奠定坚实的基础。（何安平）