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我院顺利通过“全国百姓放心示范医院”动态管理第三周期考核

发布时间:2012-10-22 00:00


   

    全国百姓放心示范医院创建活动是中国医院协会在全国开展的每两年一个周期的大型自律活动。2010 年至2012年是全国百姓放心示范医院动态管理第三周期,经过患者问卷调查,人大、政协、卫生行政主管部门和医院协会推荐、专家考核、社会公示等程序,我院顺利通过第三周期动态管理考核,保持了全国百姓放心示范医院的荣誉。
    在第三周期动态管理开展两年来,我院认真贯彻落实一个目标、两个提高、三个重点、四个减少、五个评价,推动了我院建设与发展,确取得了优良成绩。一个目标是:促进百姓放心示范医院和谐发展,使医院和谐发展与当地经济水平相适应,与百姓实际承受能力相适应,与患者实际需求相适应,与政府的期望和法律法规相适应,与医院的功能定位和承担的任务相适应。两个提高是:提高医疗质量,提高全员素质。三个重点是:手术安全,合理用药,控制感染。四个减少是:减少并发症,减少不良事件,减少医疗风险,减少医疗投诉。五个评价是:政府(卫生主管部门)评价,人大政协评价,患者百姓评价,医院员工评价,社会舆论评价。卫生主管部门对医院有监督管理职能,主管部门认可的程度,反映医院的全面工作;人大、政协代表着民意,反映着人民的呼声;患者及家属对医院有最真实、最直接的感受,医疗质量、服务态度、医疗水平,都可以通过患者的感受反映出来,患者的满意度是医院整体水平的试金石;员工的评价直接体现医院管理水平和领导艺术,只有员工的满意,才可能有患者的满意;社会舆论的评价主要体现在没有或较少的负面评价,在一定程度上反映医院的社会信任度和美誉度,体现医院的医疗水平和管理水平。
    由于我院领导班子和全院职工共同努力,在全国百姓放心示范医院动态管理第三周期的考核中,得到了优良评价,树立了医院形象。

 

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我院顺利通过“全国百姓放心示范医院”动态管理第三周期考核