于细微处让患友满意
发布时间:2014-07-25 00:00
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在护士节即将来临的时候,我们收到这样一封感谢信,这就是一份赠予我们的最好护士节礼物。我们为我们这个职业感到骄傲而自豪!我们也将更加努力地把工作做到更好!
――来自病友的感谢信
我患眼病于18号住进了三医院五官科,是28床患者曹杨成。从办理住院手续开始,就感到迎面而来一阵春风,“老爷爷,你是高龄了,住院期间不要乱外出,如外出必须通知我们。”“地板滑要慢行,防跌倒,如果在生活上有困难,我们随时对你帮助。”这是对患者的慎重承偌。给患者一个到家的感觉。
病房安排好后,主管医生立即自我介绍,“我是你的主治医师,有事随时找我。”护士也随即告知,“你的护理我负责,有问题找我。”这样分工明确,避免患者无所适从,护士还亲自领我到卫生间,指明冷热水。事情虽小,对患者却是重要的,我的眼睛需动手术,术前主治医师邀我到办公室签责任书,做心理辅导,清除对手术的恐惧心理,并对术后的自我护理做了辅导。
手术非常顺利,下手术台一回到病房,护士长带领护士来到床前,说:“爷爷,我们来看望你了!”我听了心里乐滋滋的,医患的心更紧紧地连在一起了,并对入院时护士对我的评估要求进行重新进行评估,不完善的给予补充,这是因我是高龄患者而为吗?我想这是认真负责的表现。入夜查房时护士又交代了,“不要反锁门”,简单的一句话却蕴含着重要的涵义。一是便于查房,二是万一患者有突发病变能赢得宝贵的抢救时间,想的真周到。
我住进几天了,感受到了白求恩的医风,也亲自感受到了南丁格尔式的护理,你们的高尚医德医风我要给你们大唱赞歌,要我参评,给“特优秀”!感谢你们…… (眼耳鼻喉科 黄晓花)
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