坚定信心 发奋图强——为实现我院“三年创成三甲”目标而努力奋斗
发布时间：2016-11-08 00:00
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今年7月19日，湖南省卫计委批准我院设置为国家三级综合医院，评审周期3年，创建“三级甲等”医院正式提上医院重要议事日程。创建“三甲”是我院“十三五”规划的重要任务。是转型发展、创新发展、跨越式发展的重要抓手，是实现“两型一中心”战略目标的重要载体。从现在开始创建“三甲”进入了倒计时。下面我就创建工作谈几点意见。
一、关于医院分级管理的几个概念1、医院分级管理是上世纪80年代末从国外引进的管理模式。医院分级管理，有三个级别（一、二、三级），每级别又分为三个等级（甲、乙、丙等级），后来卫生部取消丙等级，现在共有6个等次。
2、医院级别和等级。医院级别是规划出来的，是根据区域卫生规划设置的。市政府编制“十三五”城区卫生规划，将我院设置为三级医院，向湖南省卫计委申报，省卫计委批准同意我院设置为三级医院。医院甲、乙等级是由专家评审出来的。
3、医院分级管理是通过医院评审来实现的，即对医院进行系统评估，判定医院管理体系与各项标准的符合程度。这是行业层面的概念。
在医院层面，医院评审是医疗机构在取得执业许可证的基础上，为了保证质量持续改进而进行的更高层次的质量认证活动。
这就是行业层面和医院层面对医院评审的定义，医院要通过持续的质量改进来达标，提升医院的医疗服务能力；行业管理部门则是通过评审来判定医疗机构是否达标，促使医院提升医疗服务能力。
4、关于医院等级行政化的问题
医院分级管理和等级评审原本是对医疗机构质量认证的评估，但现实情况是——医疗卫生资源配置、技术准入、收费标准、学术交流、科研教学等，均以医院级别为依据实行不同的管理，医院级别被行政化。这样必将对二级医院的生存与发展产生巨大影响，我们感同身受，好在这一切已经成为过去，不忘初心，方得始终。
二、转换角色调整定位
1、我们要尽快完成从二级医院向三级医院的角色转换，并及时调整医院的定位。
转换角色要由上至下开始转变，管理层带领全院职工主动转换角色；由里至外开始转变，首先从医院内部转起，提升服务质量、服务能力，加强医德医风建设，让社会和老百姓真真切切感受到医院的改变，改善患者就医体验度，其次要加强外部宣传，树立医院良好的形象；由思想向行为转换，我们每一位员工都要改变思维定势，改变行为习惯，不改变是没有出路的；我们要勇于改变，善于作为，促进医院的医疗服务能力不断提升，与三级医院名符其实。
转变将是一个蜕变的过程，蜕变有阵痛，需要付出艰辛、努力和汗水，但是为了全院职工的福祉，为了医院美好的明天，即使付出再大的代价甚至牺牲也是值得的。
2、两点建议。由二级医院向三级医院转变的过程是一个系统工程，工作量大，难度系数大。思想决定行动，只要从思想上重视，从行动上落实，就能够成功转变。
一是提升自信，自信是成功者的一把金钥匙，主要表现专业自信、管理自信、文化自信三个方面，我们要对照标准，查找问题，在提升专业自信，管理自信，文化自信上下功夫，求突破。
二是补齐短板，一只木桶装水多少，并不取决于桶壁上最高的那块木板，而恰恰取决桶壁上那块最短的木板。我们要运用木桶原理，补短板，促进步。各科室各部门要对照三级医院评审标准认真学习、查找不足、制定计划，并着手实施，补齐短板。
三、创“三甲”是三医人的梦想
打造一流医院，服务郴州人民是几代三医人的梦想，有梦想就有希望，现在创建“三级甲等”医院的重任已经历史性地落在我们全院职工的肩上，我们要为实现“三年上三甲”的目标贡献每一个人的智慧和力量，让梦想成真。
四、 关于创“三甲”的总体方案
1、全院动员，全员参与，上下一心，众志成城，打一场创“三甲”的攻坚战。
2、制定创“三甲”实施方案。
3、制定创“三甲”奖惩办法，重奖创“三甲”的“有功之臣”，对不作为、慢作为的严厉问责。
创建与创成，一字之差，却有本质的区别， “创建”是过程，“在路上”，而创成是目标，是军令状，是庄严的承诺。这叫作“开弓没有回头箭”，从现在开始，医院吹响了三年创“三甲”的冲锋号，全院干部职工要团结一心、勇于拼搏、奋发图强，为实现“三年创三甲”的宏伟目标而努力奋斗。（院办）
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