为深入开展我院“人文护理”创建工作，提高全院广大护士对“人文护理”的认识和理解，7月8日下午，郴州市第三人民医院护理部举办了“人文护理”知识培训会，医院护理部成员、全体护士长及科室骨干共150名护理人员参加了此次培训。

  培训由副院长张声霆进行专题授课。张院长以《人文护理知识》为题，主要从人文护理内涵、人文护理基本理论、人文关怀的要素、人文护理在护理工作中的应用四个方面进行培训。张院长介绍：人文护理主要有两大特点，一是主动性，二是创新性。要打造有温度的人文护理，必须重视患者的个体差异及需求，根据不同病情的患者给予个性化护理。随着我国慢性疾病患者的日益增长，在了解患者需求、感受以及期望的基础上，护士还要进行个性化的健康宣教。接着，张院长以亲身经历，举例强调了健康宣教的重要性，并指出，护士的人文关怀应体现在每个细微之处，比如一个微笑、一句温暖的语言、一个得体的抚触可起到药物无法替代的作用。

  培训过程中，与会护理人员纷纷表示：此次培训课程寓教于乐，幽默生动，每个人都受益匪浅，收获颇多。

  最后，护理部主任吴娅琴作培训总结，她认为，人文的核心是人，以人为本，尊重每一个服务对象、善待每一个生命是人文护理关怀的首要因素。人们常常把护士比喻成白衣天使，那么精湛的专业技术是白衣天使的躯体，而人文素养则是天使的翅膀，二者不可缺一，只有双翼丰满，才能展翅高飞。作为护理工作者，一定要将我院的“人文护理”精神践行于实际工作中，做有温度的护士，为“人文医院”创建贡献一份力量。

文/王竞 李荟