“一次挂号管三天”？近日，市民陈女士在郴州市第三人民医院体验了一次有别以往的看病过程。

“我是6月3日下午5点左右来就诊的，因为经常胸闷气促，医生建议做一个CT检查，因为当时时间比较晚了，CT结果要第二天才能出。本以为第二天就诊要重新挂号排队，没想到医生说这种情况可以找护士挂惠民号，不收费。”陈女士告诉记者，最终她在窗口挂号工作人员的帮助下，省去了二次挂号这一就医流程，对比往常，省了不少麻烦。

为进一步提高群众在民生领域的获得感、幸福感，郴州市第三人民医院着力解决群众看病不便等问题，积极开展“我为患者办实事”系列实践活动。6月1日，郴州市第三人民医院推行门诊“一次性全程诊疗便民服务”——患者携检查检验结果再诊时，3日内(含就医当日)在同一院区、同一科室不再二次挂号。

据了解，“一次性全程诊疗便民服务”是从挂号、就诊、检查到取药等，原则上中间不再挂号。若因血液检验、磁共振、CT检查等辅助检查不能完成的当天诊治者，可由接诊医师预约再诊。由分诊护士或窗口挂号人员进行号源调配实现一次性全程诊疗，让患者不再为多次挂号去奔波而烦恼。

目前，“一次挂号管三天”尤其是解决了医院呼吸与危重学科医学科等科室复诊患者需再次挂号的问题，降低了患者的就医时间与金钱成本。

“呼吸与危重学科医学科的患者大多数都需要做胸部影像学检查，但影像检查结果一般3小时后才能出，所以部分下午就诊的患者就得次日才能拿到片子和影像报告结果。”郴州市第三人民医院呼吸与危重学科医学科副主任谢阶飞介绍，自推出“一次性全程诊疗便民服务”惠民政策以来，患者拿到检查结果后可直接到科室找同一专业医生继续接诊，方便了患者就医。

2021年是郴州市第三人民医院“医患体验提升年”，围绕“提升患者看病就医体验”，郴州市第三人民医院推出了一系列暖心举措，门诊“一次性全程诊疗便民服务”就是其中之一。该举措于6月1日顺利试行，截止到6月4日，已有数千名名患者受益，后续还将逐步优化流程，更好地助力健康郴州建设。

文章来源 | 王竞 刘滔